1.Peranan Konsumerisme
Permintaan kolektif oleh pelanggan agar bisnis memenuhi kebutuhan mereka
2. Peranan Pemerintah
a.Peraturan pemerintah mengenai keamanan produk
b.   Peraturan memerintah mengenai iklan
c.   Peraturan pemerintah menghenai persaingan industri